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2024년 하반기 이용자 간담회 건의사항 답변 안내
작성일
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2024.11.21
조회수
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17
작성자
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문화복지팀
문화복지팀

2024년 11월 20일에 진행된 2024년 하반기 복지관 이용자 간담회 건의 사항에 대한 답변 안내 드립니다.


건의사항

조치사항

화장실 세면대에 고체비누와, 수건을 비치해 줬으면 좋겠다.

상반기 간담회에서 물비누의 효과와 거품이 잘 나지 않는 점에 대해 건의하여, 전체 화장실의 물비누 제품을 교체하였으며, 위생적인 이유로 수건을 비치할 수 없는 점을 감안하여, 핸드 드라이어 사용을 권장함.

화장실 내 마포 걸레 세척기를 이용할 때, 물이 밑으로 새서 누수가 발생하는 문제가 있음. 이를 교체하거나, 문제를 해결할 수 있도록 정리해 주었으면 좋겠다.

걸레 세척기 통에 물이 가득 찬 경우 물이 넘쳐 화장실 공간으로 물이 새는 문제가 발생할 수 있음. 해당 문제는 청소 담당자에게 전달하여 화장실 공간이 지저분해지지 않도록 주의하도록 안내하였으며, 향후 관리에 더욱 신경 쓸 예정임.

경사로 청소 시 마포를 물기 없이 사용했으면 좋겠다. 최근 경사로에서 미끄러져 팔을 다친 사고가 발생했기 때문에, 청소 시 물기가 남지 않도록 주의해 줬으면 좋겠다.

사고 발생 이후, 경사로 청소 시 대걸레 대신 빗자루만 사용하여 물기가 남지 않도록 조치하였음.

지하 1층 남자 화장실 바닥이 매우 지저분하며, 배수구 청소가 제대로 이루어지지 않은 것 같음. 청소 및 관리가 필요해 보임.

해당 구역 청소 담당자에게 지하 1층 남자 화장실 바닥과 배수구까지 철저히 청소하고 관리할 수 있도록 전달하였음.

다른 복지관의 화장실이나 복도는 매우 깨끗한데, 그에 비해 청소 상태가 전반적으로 지저분하다. 청소 문제에 더 많은 신경을 써 줬으면 좋겠다.

청소 문제에 대한 의견을 반영하여, 담당자들에게 복지관 전체의 청소 상태에 더욱 신경 써서 관리하도록 전달하였음. 앞으로 청소에 더욱 주의를 기울여 이용자들이 쾌적한 환경에서 이용할 수 있도록 할 예정임.

당구장에 먼지가 쌓이는 경우가 있어, 먼지가 호흡기로 들어갈 우려가 있음. 청소와 관리에 신경을 써 줬으면 좋겠다.

당구장의 지저분한 공간을 청소할 수 있도록 청소기를 적극적으로 활용하여, 먼지가 최대한 쌓이지 않도록 철저히 관리할 예정임.



* 이용자 간담회에 참여해주신 어르신들의 많은 관심 감사드립니다.