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2024년 하반기 이용자 간담회 건의사항 답변 안내
2024년 11월 20일에 진행된 2024년 하반기 복지관 이용자 간담회 건의 사항에 대한 답변 안내 드립니다.
건의사항 | 조치사항 |
화장실 세면대에 고체비누와, 수건을 비치해 줬으면 좋겠다. | 상반기 간담회에서 물비누의 효과와 거품이 잘 나지 않는 점에 대해 건의하여, 전체 화장실의 물비누 제품을 교체하였으며, 위생적인 이유로 수건을 비치할 수 없는 점을 감안하여, 핸드 드라이어 사용을 권장함. |
화장실 내 마포 걸레 세척기를 이용할 때, 물이 밑으로 새서 누수가 발생하는 문제가 있음. 이를 교체하거나, 문제를 해결할 수 있도록 정리해 주었으면 좋겠다. | 걸레 세척기 통에 물이 가득 찬 경우 물이 넘쳐 화장실 공간으로 물이 새는 문제가 발생할 수 있음. 해당 문제는 청소 담당자에게 전달하여 화장실 공간이 지저분해지지 않도록 주의하도록 안내하였으며, 향후 관리에 더욱 신경 쓸 예정임. |
경사로 청소 시 마포를 물기 없이 사용했으면 좋겠다. 최근 경사로에서 미끄러져 팔을 다친 사고가 발생했기 때문에, 청소 시 물기가 남지 않도록 주의해 줬으면 좋겠다. | 사고 발생 이후, 경사로 청소 시 대걸레 대신 빗자루만 사용하여 물기가 남지 않도록 조치하였음. |
지하 1층 남자 화장실 바닥이 매우 지저분하며, 배수구 청소가 제대로 이루어지지 않은 것 같음. 청소 및 관리가 필요해 보임. | 해당 구역 청소 담당자에게 지하 1층 남자 화장실 바닥과 배수구까지 철저히 청소하고 관리할 수 있도록 전달하였음. |
다른 복지관의 화장실이나 복도는 매우 깨끗한데, 그에 비해 청소 상태가 전반적으로 지저분하다. 청소 문제에 더 많은 신경을 써 줬으면 좋겠다. | 청소 문제에 대한 의견을 반영하여, 담당자들에게 복지관 전체의 청소 상태에 더욱 신경 써서 관리하도록 전달하였음. 앞으로 청소에 더욱 주의를 기울여 이용자들이 쾌적한 환경에서 이용할 수 있도록 할 예정임. |
당구장에 먼지가 쌓이는 경우가 있어, 먼지가 호흡기로 들어갈 우려가 있음. 청소와 관리에 신경을 써 줬으면 좋겠다. | 당구장의 지저분한 공간을 청소할 수 있도록 청소기를 적극적으로 활용하여, 먼지가 최대한 쌓이지 않도록 철저히 관리할 예정임. |
* 이용자 간담회에 참여해주신 어르신들의 많은 관심 감사드립니다.
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